Dobrovoľníctvo v Citizens Advice Mid Mercia

Máte záujem o dobrovoľníctvo v Citizens Advice Mid Mercia?

Citizens Advice Mid Mercia má úžasný tím dobrovoľníkov, ktorí sa vzdajú svojho času, energie, zdrojov a schopností, aby pomohli poskytovať služby obyvateľom South Derbyshire, Derby, Tamworth, Uttoxeter a Burton Upon Trent.

To sú niektoré z dôvodov, prečo sa naši dobrovoľníci rozhodli venovať nám svoj drahocenný čas:

  • Dajte niečo späť, keď máme priamy vplyv na životy ľudí
  • Prispejte k zmene v živote ostatných
  • Cíťte si svoju prácu ako súčasť tímu
  • Získajte sebadôveru a sebaúctu
  • Vylepšenie vášho životopisu
  • Stretnutie s novými ľuďmi a získanie nových priateľov

Čo ponúkame našim dobrovoľníkom?

  • Naši pracovníci a ďalší dobrovoľníci vás vždy podporia
  • Dostanete priebežnú podporu a školenie zamerané na zdokonalenie svojich schopností
  • Budete mať pravidelné stretnutia s vedúcimi zamestnancami, aby ste sa cítili súčasťou tímu
  • Cestovné náklady sa preplácajú
  • Ponúkame priateľské pracovné prostredie
  • Ponúkame možnosť uchádzať sa o akékoľvek voľné pracovné miesta, ktoré máme v rámci organizácie
  • Máme strážcu rolí, ktoré vyhovujú rôznym odbornostiam

Akú rolu by ste sa mohli dobrovoľne venovať?

Admin Support

Our admin volunteers help with day to day running of the Citizens Advice services

Digitálna podpora 

Our Digital support volunteers deliver learning and digital skills training to our clients and will be trained on the topics they cover

Assessors

This role supports our clients on the telephone helping them overcome their issues with debt, employment, housing, immigration etc. 

Generalist Advisor

This role is currently suspended.  Please visit our recruitment page to view paid advisor vacancies

Naši poradcovia podporujú našich klientov pri zložitejších problémoch; všetci naši poradcovia boli vyškolení, aby poskytovali odborné poradenstvo k vyššie uvedeným témam.

Časté otázky

Koľko hodín potrebujem na dobrovoľníctvo?

Očakáva sa, že dobrovoľníci budú schopní zaviazať sa minimálne na 8 hodín v závislosti od úlohy a umiestnenia. Očakáva sa, že dobrovoľníci podstúpia každý týždeň rovnaký posun, pokiaľ je to možné, pretože prevádzkujeme týždenné rotácie. Všetky dobrovoľnícke úlohy sa vykonávajú v úradných hodinách, pondelok až piatok od 10:00 do 16:00.

Všetci dobrovoľníci budú požiadaní, aby sa zúčastnili školenia, a budú pozvaní na uvedenie do organizácie s generálnym riaditeľom a riadiacim tímom.

Ako dlho sa očakávam od dobrovoľníctva?

Všetci dobrovoľníci sú požiadaní, aby boli k dispozícii najmenej šesť mesiacov, keď začnú pracovať ako dobrovoľníci, pretože poskytujeme vysokú úroveň odbornej prípravy.

Ako zistím, v ktoré dni budem dobrovoľníckou činnosťou?

Vaše dobrovoľnícke dni, hodiny a školiace opatrenia budú s vami vopred dohodnuté.

Čo sa stane po podaní žiadosti?

Keď dostaneme váš prejav záujmu, náš mentor podpory dobrovoľníkov vás bude kontaktovať a pošle formulár žiadosti / rozmanitosti na dokončenie.

Keď budú formuláre prijaté späť e-mailom alebo poštou, budeme vás kontaktovať, aby sme sa zúčastnili dobrovoľníckeho náborového podujatia alebo, ak je to preferované, osobným pohovorom.

Keď potvrdíme, či ste boli úspešní, zorganizujeme indukčné stretnutie s našim školiteľom, ktorý vás prevedie po našich kanceláriách, zariadi vaše heslá a prihlasovacie údaje, aby ste sa dostali na našu školiacu platformu, spolu s prehliadkou, kde sa budete dobrovoľne uchádzať.

Bude dohodnutý spoločný dátum začiatku a potom budete pripravení vyraziť.

Chcete vedieť viac? Tu je účet od jedného z našich súčasných dobrovoľníkov:

John Forster - hodnotiteľ dobrovoľníckej brány

„Po viac ako 30 rokoch práce v automobilovom priemysle som sa rozhodol predčasne odísť do dôchodku, aby som mohol vykonávať dobrovoľnícke príležitosti vo Veľkej Británii a Ázii.

Vedel som o Citizens Advice, ale mal som to šťastie, že som nikdy nepotreboval ich podporu. Cítil som, že medzi ich hodnotami a mojimi schopnosťami bude existovať dobrý súlad, takže som trochu preskúmal online a išiel som sa porozprávať s jednou z rád supervízorov.

Rozhodol som sa podať žiadosť a prešiel som rýchlym náborovým procesom, ktorý zahŕňal pohovor a referencie. Atmosféra v poradenskom tíme je neuveriteľne príjemná a čoskoro som si uvedomil, že patrím medzi skupinu rovnako zmýšľajúcich ľudí.

Školenie bolo kombináciou online výučbových modulov a školení o zamestnaní s mnohými podnetmi od poradcov a skúsenejších dobrovoľníkov. To naozaj vyhovovalo môjmu štýlu učenia a hoci množstvo času na učenie bolo niekedy skľučujúce, Vždy som sa cítil podporovaný a dokázal som sa rýchlo presunúť k tomu, aby som sa sám stretol s klientmi.

Veľmi rád pomáham ľuďom, najmä tým klientom, ktorí majú ťažkosti s komunikáciou svojich problémov, či už jazykových, psychických alebo z vlastného porozumenia. Mám obrovský pocit zadosťučinenia, keď môžem začať organizovať ich problémy a vidieť, ako sa váha spúšťa z ich ramien pretože vidia, že existujú ľudia, ktorí ich budú počúvať a podporovať.

Úlohou Gateway Assessor je získať porozumenie situácie a problémov klienta, zabezpečiť zaoblený prístup, aby sa nič nezmeškalo, a potom klienta nasmerovať tam, kde môže získať potrebnú podporu. Často to bude rezervácia stretnutia u poradcu pre občianske poradenstvo, ktorý im pomôže podniknúť potrebné kroky.

Podporujem poradcu tým, že spisujem prípad klienta so všetkými podrobnosťami, ktoré som zhromaždil, aby poradca mohol rýchlo začať s klientom konať.

Nedávno som inštruoval nových štartujúcich, spočiatku ma zatienili, keď som zachytil kľúčové body úlohy hodnotiteľa, a potom ich podporujem pri vedení rozhovorov s klientmi, keď získajú dôveru a stanú sa samotnými efektívnymi členmi. Táto úloha mentora je veľmi príjemná a pomáha budovať v skupine fantastického tímového ducha.

Práca ma tak veľmi baví, že teraz študujem, aby som sa stal dobrovoľným poradcom, čo si vyžaduje veľa ďalších školení, online aj prostredníctvom skupinových školení. “

Vyjadrenie záujmu pre dobrovoľníka

Ak chcete zaregistrovať záujem stať sa dobrovoľníkom, vyplňte nasledujúci formulár Vyjadrenie záujmu pre dobrovoľníka:

What sort of role are you most interested in?

Súhlaste s tým, aby sme vás kontaktovali, aby sme mohli spracovať vašu žiadosť:

5 + 4 =

sk_SKSlovak