POST /mp/collect HTTP/1.1 HOST: www.google-analytics.com Content-Type: application/json

التطوع في Citizens Advice Mid Mercia

هل أنت مهتم بالتطوع في Citizens Advice Mid Mercia؟

لدى Citizens Advice Mid Mercia فريقًا رائعًا من المتطوعين الذين يتخلون عن وقتهم وطاقتهم ومواردهم ومهاراتهم للمساعدة في تقديم خدمة لأهالي جنوب ديربيشاير وديربي وتامورث وأوتوكسيتر وبورتون أبون ترينت.

هذه بعض الأسباب التي تجعل متطوعينا يختارون منحنا وقتهم الثمين:

  • رد الجميل عندما يكون لدينا تأثير مباشر على حياة الناس
  • تحدث فرقا في حياة الآخرين
  • تشعر بالتقدير عندما تعمل كجزء من فريق
  • اكتساب الثقة واحترام الذات
  • تحسين سيرتك الذاتية
  • التعرف على أشخاص جدد وتكوين صداقات جديدة

ماذا نقدم لمتطوعينا؟

  • سيتم دعمك دائمًا من قبل كل من موظفينا والمتطوعين الآخرين
  • سوف تتلقى دعمًا وتدريبًا مستمرين لتعزيز مهاراتك
  • ستعقد اجتماعات منتظمة مع كبار الموظفين لمساعدتك على الشعور بأنك جزء من الفريق
  • يتم سداد نفقات السفر الخاصة بك
  • نحن نقدم بيئة عمل ودية
  • نحن نقدم فرصة للتقدم لأي وظائف شاغرة لدينا داخل المنظمة
  • لدينا حارس من الأدوار لتناسب مختلف الخبرات

ما نوع الدور الذي يمكن أن تتطوع للقيام به؟

Admin Support

Our admin volunteers help with day to day running of the Citizens Advice services

Full role descriptions
* Volunteer Receptionist *
* Central Support Admin Volunteer *
* Money Advice Admin Volunteer *

Digital Connect 

Our Digital support volunteers deliver learning and digital skills training to our clients in North East Derbyshire and Bolsover and will be trained on the topics they cover

Full role description:
* Project Support Volunteer *
* Digital Community Champion Volunteer *

Trustee

We are looking for individuals who are committed to developing our services to the population of Derby City, South Derbyshire, East Staffordshire, Tamworth and surrounding areas and who have a passion to help us improve the lives of the people that we serve. 

Full role description:
* Trustee *

Assessors

This role supports our clients on the telephone helping them overcome their issues with debt, employment, housing, immigration etc. 

Full role description:
* Assessor Volunteer *

Generalist Advisor

مستشارونا يدعمون عملائنا في قضايا أكثر تعقيدًا ؛ تم تدريب جميع مستشارينا على تقديم مشورة متخصصة حول الموضوعات المذكورة أعلاه.

Full role description:
* Generalist Advisor *
* Tamworth Generalist Advisor *

Autism Information and Advice Service Volunteer

 This role would be to support our Autism Information and Advice Service, a free information and advice service for Derbyshire County and Derby City autistic community.

Full role description:
* Autism Services Volunteer *

Are you interested?

To register your interest in becoming a volunteer, please complete our Volunteer Application Form and send it to:

staff@citizensadvicemidmercia.org.uk

أسئلة وأجوبة

كم عدد الساعات التي أحتاجها للتطوع؟

من المتوقع أن يكون المتطوعون قادرين على الالتزام لمدة 8 ساعات على الأقل اعتمادًا على الدور والموقع. من المتوقع أن يقوم المتطوعون بنفس الوردية كل أسبوع إذا أمكن ذلك لأننا ندير روتا أسبوعية. يتم تنفيذ جميع الأدوار التطوعية خلال ساعات العمل ، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 10 صباحًا حتى 4 مساءً.

سيُطلب من جميع المتطوعين حضور التدريب وستتم دعوتهم إلى جلسة تعريفية للمنظمة مع الرئيس التنفيذي وفريق الإدارة.

ما هي المدة التي من المتوقع أن أتطوع فيها؟

يُطلب من جميع المتطوعين التواجد لمدة ستة أشهر على الأقل عند بدء التطوع ، وذلك لأننا نقدم مستوى عاليًا من التدريب.

كيف سأعرف الأيام التي سأتطوع فيها؟

سيتم الاتفاق معك مسبقًا على أيام وساعات العمل وترتيبات التدريب الخاصة بك.

ماذا يحدث بعد ذلك عندما أتقدم بطلب؟

بمجرد أن نتلقى إبداء اهتمامك ، سيتصل مرشد دعم المتطوعين بك ويرسل نموذج طلب / تنوع لإكماله.

عندما يتم استلام النماذج مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني أو البريد ، سوف نتصل بك للمشاركة في حدث التوظيف التطوعي أو إذا كنت تفضل مقابلة وجهاً لوجه.

بمجرد أن نتأكد مما إذا كنت قد نجحت ، سنرتب اجتماعًا تعريفيًا مع موجه التدريب لدينا والذي سيظهر لك حول مكاتبنا ، ويرتب كلمات المرور الخاصة بك وتفاصيل تسجيل الدخول للوصول إلى منصة التدريب الخاصة بنا جنبًا إلى جنب مع جولة حول المكان الذي ستتطوع فيه.

سيتم الاتفاق على تاريخ بدء مشترك وبعد ذلك ستكون جاهزًا للانطلاق.

اريد معرفة المزيد؟ هذا تقرير من أحد متطوعينا الحاليين:

جون فورستر - مقيم البوابة التطوعية

"بعد أكثر من 30 عامًا من العمل في صناعة السيارات ، قررت التقاعد مبكرًا حتى أتمكن من متابعة فرص التطوع في المملكة المتحدة وآسيا.

كنت على دراية بنصائح المواطنين ولكني كنت محظوظًا لأنني لم أحتاج إلى دعمهم أبدًا ، شعرت أنه سيكون هناك تطابق جيد بين قيمهم ومهاراتي ، لذلك بحثت قليلاً عبر الإنترنت وذهبت لإجراء محادثة مع إحدى النصائح المشرفين.

قررت التقديم وخضعت لعملية توظيف سريعة تضمنت مقابلة ومراجع. الجو في فريق المشورة مرحب بشكل لا يصدق وسرعان ما أدركت أنني كنت من بين مجموعة من الأشخاص ذوي التفكير المماثل.

كان التدريب عبارة عن مزيج من وحدات التعلم عبر الإنترنت والتدريب أثناء العمل ، مع الكثير من المدخلات من مشرفي المشورة والمتطوعين الأكثر خبرة. يناسب هذا أسلوب التعلم حقًا ، وعلى الرغم من أن مقدار التعلم كان شاقًا في بعض الأحيان ، لطالما شعرت بالدعم وتمكنت من الانتقال بسرعة إلى رؤية العملاء بمفردي.

أنا أستمتع حقًا بمساعدة الناس ، وخاصة أولئك العملاء الذين يجدون صعوبة في التواصل مع مشاكلهم ، سواء كان ذلك من اللغة أو الصحة العقلية أو فهمهم. أشعر بإحساس كبير بالرضا عندما أتمكن من البدء في تنظيم مشكلاتهم ورؤية الثقل ينطلق من أكتافهم لأنهم يرون أن هناك أشخاصًا سيستمعون لهم ويدعمونهم.

يتمثل دور Gateway Assessor في فهم موقف العميل ومشكلاته ، والتأكد من اتباع نهج مستدير ، بحيث لا يفوت أي شيء ، ثم يوجه العميل إلى المكان الذي يمكنه فيه الحصول على الدعم الذي يحتاجه. سيكون ذلك غالبًا عن طريق حجز موعد مع مستشار نصح المواطنين ، الذي سيساعدهم في اتخاذ الإجراءات التي يحتاجون إليها.

أنا أؤيد المستشار من خلال كتابة حالة العميل مع جميع التفاصيل التي جمعتها ، حتى يتمكن المستشار من البدء في اتخاذ إجراء مع العميل بسرعة.

لقد قمت مؤخرًا بتوجيه مبتدئين جدد ، في البداية كانوا يتابعونني في التقاط النقاط الرئيسية لدور المقيِّم ثم أدعمهم في إجراء مقابلات مع العملاء حيث يكتسبون الثقة ويصبحون أعضاء فعالين بأنفسهم. هذا الدور الإرشادي ممتع للغاية ويساعد على بناء روح جماعية رائعة في المجموعة.

أنا أستمتع بمجموعة متنوعة من الأعمال لدرجة أنني أدرس الآن لأصبح مستشارًا متطوعًا ، والذي يتضمن الكثير من التدريب الإضافي ، سواء عبر الإنترنت أو من خلال التدريب الجماعي ".