Citizens Advice Mid Mercia Advice Service

Silav û Merheba

Citizens Advice Mid Mercia ji bo her kesê ku li Derby City, South Derbyshire, East Staffordshire, Tamworth û deverên derdora wê dijî, li ser gelek mijarên cûda şîret û rêberiyê pêşkêş dike. Em hemî dikarin bi pirsgirêkên ku tevlihev an tirsnak xuya dikin re rû bi rû bimînin û li Citizens Advice Mid Mercia em bawer dikin ku ne hewce ye ku kes bi tena serê xwe bi van pirsgirêkan re rû bi rû bimîne. Ji xwe ji ber vê yekê ye ku em li vir in - da ku mirov zanebûn û baweriya ku ew hewce ne ku riya xwe pêş de bibîne bidin - kî ne ew in û pirsgirêka wan çi dibe bila bibe. Em dikarin bi pirsgirêkên wekî deyn û drav, mafê sûdwergirtinê, daxwazên sûdwergirtinê, malbat, Dadrês û dadgeh, koçberî, xanî û pirsgirêkên tenduristiyê piştgiriyê bidin we.

Çi hêvî dikin

Têkiliya bi Citizens Advice Mid Mercia re cara yekem dibe ku ezmûnek tirsnak be. Vê rûpelê ji ber vê yekê armanc dike ku ji we re awirek bide ka hûn gava ku hûn yekemcar bi me re têkilî datînin û hûn çawa rêwîtiya we bi me re dibe ku hûn çi hêvî bikin.

Gava ku hûn yekem carî bi me re diaxivin

Pêşî pêwendî bi Citizens Advice Mid Mercia re bikin, hûn ê hewce ne ku bi belaş telefon bikin şêwirmendî li ser 0808 278 7972. Advêwirmendiya me ji hêla dildar û karmendên ku li wê derê ne ku guhdariya we bikin û rewşa an pirsgirêka we binirxînin tê xebitandin.

Gava ku hûn yekem bang dikin, hûn ê ji hêla nirxandarek ve werin pêşwazî kirin ku dê bibe xwedan jêhatîbûn û perwerdehiyê da ku guhdariya we bike, pirsgirêka we fêhm bike û piştgiriyek din a ku hûn hewce ne diyar bike.

Dê nirxandêr an nirxandinek kurt an berfireh bike (li gorî cewherê pirsgirêka we ve girêdayî ye) û dûv re dê yekê ji yên jêrîn pêk bîne:

  • Agahdariya arîkar ji we re peyda bikin da ku rêberiya we bike da ku hûn pirsgirêka xwe bi xwe sererast bikin;
  • Hûn ji rêxistinên têkildar re bişînin ku dikarin têkildarî pirsgirêka we piştgirî an şîreta pispor a kûrtir bidin;
  • Ji we re hevdîtinek rû bi rû bi yek ji şêwirmendên me yên perwerdekirî re bikin - hemî randevû bi destkeftinê ve girêdayî ne, lê em ê hewl bidin ku hûn di zûtirîn dem de we bibînin.

Em li seranserî cîhêreng ên cîhanan hevdîtinên rû bi rû pêşkêş dikin, ji bo dîtina van deveran biçin xwarê. Ji kerema xwe gava ku we randevûyek rezervkirî hebe tenê beşdarî van deran bibin.

Ji bo we girîng e ku hûn zanibin ku şêwirmendên me yên perwerdekirî ji we re nabêjin çi dikin, ew ê tenê vebijark û encamên potansiyel pêşkêşî we bikin.

Ji bo ku randevûya we bi qasê ku mumkun e bi rêve biçe, ji bo we girîng e ku hûn hemî xebatên kaxezê yên pêwendîdar hewce ne ku ji bo alîkariya me piştgiriya we bikin bînin. Bi anîna hemî belgeyên pêwendîdar, ev ê ji me re bibe alîkar ku em dereng bimînin.

Zencîreya jêrîn ji bo bêtir agahdarî li ser bişopînin çi ji bo randevûya xwe bîne:

Pirsgirêkên ku em dikarin bi wan re bibin alîkar

Gelek sedem hene ku mirov tercîh dike ku bi Citizens Advice Mid Mercia re têkilî daynin û gelek pirsgirêk hene ku em dikarin bi wan re piştgirî bikin. Ya jêrîn tenê çend deverên ku em dikarin bi we re bibin alîkar in:

Feydeyên

Pergala feydeyan dikare were famkirin ku pir bitirs û aloz be, nemaze bi gelek guhertinên ku bi rêkûpêk pêk tên. Dibe ku ev be ku hûn fam nakin ka çi feyde ji we re hene, ku we formek bi pirsên li ser re heye ku hûn nizanin hûn ê çawa bibersivînin, an jî hûn nekarin fam bikin ka çima feydeyek hate red kirin an sekinandin û hûn dixwazin da ku vê biryarê îtîraz bikin. Mijar çi dibe bila bibe, em dikarin alîkariyê bikin! 

Vira bikirtînin da ku hûn pê zanibin ka em çawa dikarin bi feydeyan re bibin alîkar: https://www.citizensadvice.org.uk/benefits/

Kar

Çûyîna kar di jiyana piraniya mirovan de roleke girîng dilîze. Lêbelê, carinan hene ku hûn dikarin di kar de bi dijwarî an dijwarîyan re rû bi rû bimînin. Hûn dikarin wusa hîs bikin ku we cûdakarî li we kirine an jî dibe ku hûn wusa hîs bikin ku hûn bi neheqî ji kar hatine derxistin. Ew dikare bitirsîne ku hûn bi mafên xwe nizanin an nizanin bi kê re hûn dikarin pê re biaxifin. Hûn ne tenê ne - em dikarin alîkarî bikin.

Ji bo bêtir agahdariyê li ser ka em çawa dikarin di mijarên kar de piştgiriyê bidin we li vir bikirtînin: https://www.citizensadvice.org.uk/work/

Mafên Serfkaran

Ma we qet tiştek on-line an ji firoşgehek kirî û paşê dît ku hûn bi wê hilberê re pirsgirêkan diceribînin? Ma hûn dixwazin peymanek betal bikin û / an vegerînek daxwaz bikin? Dibe ku hûn dixwazin dixwazin pargîdaniyên enerjiyê veguherînin an jî dixwazin li dijî karûbarek gilî bikin. Pirsgirêka xerîdarê we çi dibe bila bibe, nizanîna mafên xerîdarê we dikare ji we re gihiştina çareseriyekê dijwar bike. Ji bo piştgiriya pirsgirêkên mişterî, rêzikek me ya alîkariyê heye ku hûn di nav mafên we de rêber bikin.

Li Xeta Alîkariya Mezêxerê Welatiyên We Bigerin; 03454 04 05 06 Duşem heya Fridayn, ji 9ê sibê heya 5ê êvarê

An jî ji bo bêtir agahdarî li ser mafên xerîdar li vir bikirtînin: https://www.citizensadvice.org.uk/consumer/

Xanî

Divê mala we li devera ku hûn xwe ewle hîs dikin be. Ji ber vê yekê girîng e ku meriv maf û berpirsiyariyên xwe bizanibe û fêhm bike ji bo birêvebirina her pirsgirêkên xaniyê ku hûn dikarin li dijî derkevin. Lêbelê, ew her dem ne ew qas hêsan e û gelek faktor hene ku dikare zanibe ku meriv çi bike dijwar bike, wekî: notên derxistinê, axayên dijwar, cîranên dijwar an tunebûna cîhek ku lê bigerin malê. Em dikarin ji we re bibin alîkar da ku wê hesta ewlehiyê bimînin.

Ji bo bêtir agahdarî li ser xaniyê li vir bikirtînin: https://www.citizensadvice.org.uk/housing/

Malbat

Pirsgirêkên malbatê dikarin tevlihev û bi hestyarî dijwar bin. Ger têkiliya we têk çû, gelek faktor hene ku bifikirin, di nav wan de veqetandin û veqetandin, domandin û piştgiriya zarok, maf û berpirsiyariyên we wekî dêûbav, guherîna nav û kî dê di mala malbatê de bijîn. Ger we kesek winda kiribe, dibe ku hûn dixwazin fêr bibin ku gava kesek dimire çi bike an hewceyê alîkariya famkirina wesiyetek be. Dema ku em nikare şîreta hiqûqî bike, em dikarin ji we re agahdariya arîkar peyda bikin û we ji rêxistinên peywendîdar re bişînin ku dikarin şêwirmendiya hiqûqî ya pispor peyda bikin.

Ji bo bêtir agahdarî li ser piştgiriya malbatê li vir bikirtînin: https://www.citizensadvice.org.uk/family/

Macirî

Ji bo arîkariya pirsgirêkên koçberiyê yên aloz, girîng e ku meriv ji qanûna li dor koçberiyê fam bike. Adviceîreta me ya li ser pirsgirêkên koçberiyê wekî ku bi sînor e me şêwirmendên pispor ên koçberiyê tune. Lêbelê, em hîn jî dikarin alîkariya we bikin ji ber ku em dikarin we nîşanî rêxistinên pispor ên têkildar bidin ku dikarin şîreta taybetî pêşkêş bikin.

Ji bo bêtir agahdarî li ser şîreta koçberiyê li vir bikirtînin https://www.citizensadvice.org.uk/immigration/get-help/get-immigration-advice/

Em naha Tîmek Piştgiriya EUSS heye ku alîkariya hemwelatiyên EU (lê ne Brîtanî), EEA û Swîsre bike da ku serlêdanên xwe li wir temam bikin Hemeemaya Çareseriya EU ku piştî Brexit-ê ji sala 2020-an pê ve li Brîtanyayê jiyana xwe bidomînin.Jê bêtir agahdarî ye vir

Suc

Gelek ji me di hin demên jiyana xwe de zehmetiyên darayî dibînin. Carcarinan, ev pirsgirêkên darayî dikarin ji ber sedemên cûrbecûr, di nav de windabûna kar, rewşên kesane an têkçûna têkiliyê, spiralê kontrolê bikin. Dibe ku meriv bi tenê birêvebirina darayîya we dijwar bibe û li ku derê em dikarin alîkariyê bikin - tîmek pispor ya deynê me heye ku dikare li ser gelek pirsgirêkên têkildarî deyn piştgirî bike.

Vira bikirtînin https://www.citizensadvice.org.uk/debt-and-money/ ji bo agahdariya li ser deyn

Tiştek dî nîne

Heke pirsgirêka weya taybetî li vir nehatiye rêzkirin, ji kerema xwe xem neke! Em ê hîn jî bikaribin alîkariya we bikin. Ji kerema xwe li xeta şîreta me bigerin ku hûn bi nirxînerê têlefonê re biaxifin. 

Her weha hûn dikarin biçin ser malpera giştî ya neteweyî ya Citizens Advice https://www.citizensadvice.org.uk/ ji bo agahdariya din.

Cihên me li ku ne?

Ji ber ku Citizens Advice Mid Mercia li seranserê South Derbyshire, Derby City, East Staffordshire, Tamworth û derdora wê piştgiriyê dide mirovan, li cîhêreng ên cîh nivîsgehên me hene. Em li van deran xizmetên cihêreng radest dikin; lêbelê, randevûya weya rû bi rû dê li yek ji bo we ya herî guncan were veqetandin. Ji kerema xwe not bikin: ev cîh ji bo ne tenê randevûyên pêş-veqetandî - ji kerema xwe li ser şêwirmendiya me ya belaş bigerin 0808 278 7972, ji bo ku hûn li cîhek meyên jêrîn bi şêwirmendek re hevdîtinek pêk bînin. Hevdîtin bi hebûna wan ve girêdayî ye.

Citizens Advice Mid Mercia (ofîsa bajarê Derby)
Navenda Navçeyê ya Pirtûkxaneya Sinfin
Arleston Lane
DERBY
DE24 3DS

Citizens Advice Mid Mercia (South Derbyshire)
114 Church Street Church Gresley
SWADLINCOTE
Derbyshire
DE11 9NR

Neştergeriya Darklands Road PG
Road Darklands
SWADLINCOTE
South Derbyshire
DE11 0PP

Pratîka GP ya Gresleydale
Glamorgan Way Church Gresley
SWADLINCOTE
South Derbyshire
DE11 9HU

Navenda Bijîşkî ya Heartwood
Awayê Sivîl
SWADLINCOTE
South Derbyshire
DE11 0AE

Cerrahiya Melbourne
53 Penn Lane
Melbourne
South Derbyshire
DE73 8EF

Navenda Posta Kevn
Kolana Bilind
Newhall
South Derbyshire
DE11 0HX

Neştergeriya Wellbrook
Riya Welland
HILTON
Derbyshire
DE65 5GZ

Willington GP Practice
Riya Repton
WILLINGTON
South Derbyshire
DE65 6BX

Emeliyata Woodville
71 Burton Road, Woodville,
SWADLINCOTE
South Derbyshire
DE11 7JE

Pirtûkxaneya Uttoxeter
Kolana Bilind
UTTOXETER
Staffordshire
ST14 7JQ

Stationstasyona Fire ya Burton Community
Kolana Moor
BURTON LI SER TRENT
DE14 3SU

Navenda viceêwirmendiya Tamworth
Mala Marmionê ya Tamworth
Lichfield Street
TAMWORTH
B79 7BZ

ckbKurdish