Mēs nodrošinām neatkarīgu aizstāvību ikvienam neaizsargātam pieaugušajam no 18 gadu vecuma, kuram nepieciešams atbalsts, lai viņu balss tiktu uzklausīta, kad tiek pieņemti svarīgi lēmumi par viņu dzīvi, vai lai pārvarētu jautājumus, kas ietekmē viņu veselību, labklājību un vēlamo dzīvesveidu. Tas ietver, bet neaprobežojas ar: 

• Nodrošināt viens pret vienu neatkarīgu aizstāvību dažādos iestatījumos;
• Ļaut cilvēkiem piedalīties lēmumu pieņemšanā par viņu dzīvi, izdarot apzinātu izvēli, sniedzot viņiem precīzu un pieejamu informāciju;
• Atbalstiet klientus, kur vien iespējams, izteikt savas domas, vēlmes un jūtas vai savākt pietiekamus pierādījumus, lai pārliecinātos, ka persona ir vislabāko interešu lēmumu centrā un tiek ievērotas viņu tiesības;
• Efektīvi sazinieties un sazinieties ar virkni veselības un sociālās aprūpes speciālistu.

Jebkura iestāde var vērsties pie šāda veida aizstāvības atbalsta.